Planteskolene i Plantinor opererer med de samme salgsbetingelsene, slik at kundene skal oppleve mest mulig forutsigbarhet i samarbeidet.
Dersom ikke annet er skriftlig avtalt mellom produsent og kjøper, så er formuleringene under «normen» for planteskoler tilknyttet Plantinor.
TILBUD – PRISER – EMBALLERING – LEVERING
Leveringstidspunkt avtales for hver sending. Dersom leveringen må utsettes pga. forhold hos mottaker / kjøper, kan planteskolen fakturere for skjøtsel av plantene i utsettelsesperioden. Dette innbefatter også eventuell tilleggsfrakt for oppdeling av leveransen.
Ved utsettelser på mer enn 3 uker fra avtalt leveringstidspunkt kan planteskolen fakturere et tillegg på minimum 30%, basert på kostnaden planteskolen påføres som følge av forsinkelsen. Dette er ofte mest kritisk dersom vårbestillinger blir utsatt til etter 1.juni.
ORDRE
Etter mottatt ordre sender planteskolen en ordrebekreftelse som er bindende for begge parter med forbehold om force majeure.
BETALINGSBETINGELSER
Etter levering av plantene skal kjøperen betale disse kontant pr. 14 dager fra fakturadato hvis ikke annet er avtalt.
Ved betaling etter forfallsdato påløper gjeldende rente inntil betaling skjer.
REKLAMASJONER
En eventuell reklamasjon må være fremsatt skriftlig senest 7 – syv dager etter at plantene er levert. Levering regnes som utført når plantene har ankommet avtalt leveringssted.
Planteskolene forbeholder seg retten til å se plantene, eller å få de kontrollert av fagfolk på stedet. Er reklamasjonen berettiget, ytes erstatning inntil fakturaverdi
GARANTI
Ved forhold som planteskolene ikke har herredømme over, gis det ingen garanti for vekst. Garanti for sortsekthet ytes inntil fakturaverdi.
PRISFORBEHOLD
Planteskolene forbeholder seg retten til å endre prisen på importerte varer, hvis det skulle inntreffe devaluering, valutaendringer eller andre forhold som de selv ikke er herre over.
RETUR/AVBESTILLING AV PLANTER
Planter tas normalt ikke i retur.
Blir det likevel gjort, kan kjøper krediteres med inntil 70 % av fakturaverdi etter faglig vurdering av plantenes tilstand.
Ved kontraktsproduksjon forbeholder planteskolene seg retten til å kunne fakturere inntil 100% ved avbestilling av ordren.
SIKKERHET FOR BETALING
Overfor nye kunder forbeholder planteskolene seg retten til å be om bankgaranti eller annen sikkerhet for betaling.
Postboks 4014 Ullevål Stadion
0806 Oslo